济南名士多茶业有限公司位于泉城济南大明湖畔，是一家集茶叶种植、生产加工、线上线下销售于一体的创新型现代化茶企，有着战斗力强大的年轻精英团队，为企业发展提供各种奇思妙想。公司秉承'只为您▪喝好茶'的企业使命，还原茶叶的商品本质，拒绝暴利，把上等的茶叶和优质的服务奉献给消费者是名士多的宗旨。

名士多的有多家网店，平均日单量在1000单左右，2015年双十一的订单量达到2万单。

名士多在传统直营业经销模式下的管理难题

名士多茶业在早期的业务是针对济南本地化市场以直营经销商模式，在对零售便利店、商超进行铺货销售考察发现存在着一些难点：

1.业务员经常在外，巡店、车销时无法查看公司库存，会导致停产产品继续下单，车销人员不清楚车上库存

2.其次业务员所下订单，公司不清楚是否合理，零散订单交由仓库进行配货会延误第二天的配送

3.手写订单，店名地址等订单信息难于有效识别，财务入账结算对账困难

4.盘点库存难度大，产品销量统计不准确，门店适销产品不准确

5.直接对接4000多家济南便利店系统，位置信息，联系方式等不准确，造成送货车辆空跑严重，业务员离职后门店联系方式丢失，门店销售情况丢失等

1.有效连接多平台，线上线下库存实时对接

名士多目前拥有一家天猫店和一家有赞微商城，同时通过KIS旗舰版的微商城功能实现了经销商的在线订货，日单量在500单左右。金蝶KIS旗舰版帮助名士多将这两家网店连接到一起管理。从订单下载、审核到配货、发货、上传发货信息等流程在系统的辅助下能够高效无误地完成。网上业务订单量的增长，名士多却没有额外增加员工来管理，在KIS旗舰版的帮助下，这只是像多增加了一家直营店，还是能够很好地与原来的业务融合在一起管理。

通过金蝶KIS旗舰版的连接，名士多的天猫店、有赞微商城、KIS微商城都是共享一套库存数据，随着订单的处理，各平台的商品数量能够与线下库存数量实时同步，避免了网店出现超卖而引起客户投诉甚至是赔偿的情况。

2.KIS旗舰版方便了外巡业务员的工作

使用了金蝶KIS旗舰版后，整个业务的运作效率有了明显的提升。外巡的销售人员只需要借助KIS旗舰版的移动销售助手，通过手机等移动端随时都能够查询商品相关信息，包括图片、价格、库存等，还能够查询相关客户往来资料，让名士多的销售员能够更有针对性地推销新产品及适销产品来增加销售业绩。

名士多销售主管张先生

金蝶KIS旗舰版对我们的帮助非常地大，我们所有客户联系方式、地址都保存在后台ERP中，销售人员通过手机就能直接查询。外出销售产品的时候也不需要携带价格单，不需要记多种价格，通过手机下单时，系统会根据实际门店分类自动带出相关价格政策资料，避免了之前记不清价格、或产品相近记错价格的情况。而且订单能够实时传送回公司的ERP中，由公司快速安排备货发货，提升了我们的订单处理效率

3.提升订单处理效率，减轻对账核算的工作量

通过移动销售助手下的订单能够实时传送回公司的ERP后台，经管理人员审核后能够自动进入采购或者发货流程，提升订单的处理效率。管理层能够随时监控每一笔订单从接单到采购备货、出货、收款等整个流程，确保每一笔订单都能够按时按量出货，监督送货人员把每一笔订单都按时送达客户。

通过系统提供的丰富的报表，公司的管理层能够非常轻松地了解到每一个销售员的销售情况和回款数据，再也不需要财务人员去整理大量的数据，减轻了财务人员的工作量。

4.加强门店管理，有效提升销售业绩

名士多的外巡业务员利用KIS旗舰版提供的微CRM功能，能够实时掌控辖区所有门店的信息资料及前期销售情况，对自己的销售情况做到心中有数，能够更加有效地做合理的销售计划。

同时业务员还能够有效记录自己对门店的拜访信息，对门店的商品陈列进行有效记录，以便更好地安排商品的上下架，有效提升销售业绩。

名士多总经理张总

通过KIS旗舰版微CRM结合微商城功能，我们的业务员可以在云之家里跟踪客户，上传陈列照片，同时使用微销售功能下达订单，分享相关订单给客户；客户可点击查看订单然后去我们微商城进行货品挑选及产品知识普及；仓储人员直接根据相关订单打包成快递交由顺丰发货。借助这一优势，我们在圣诞节期间圆满完成了“集茶客微商城推动双旦豪礼活动”。