客户背景介绍：

南宁市LB商贸有限责任公司成立于2007年，是一家专业的日化终端代理公司。经过多年的高速发展，至今已拥有在职员工700多人，大中型合作商场200多个。

LB公司自创立以来，一直坚持诚信合作、成果共享的核心经营理念，充分照顾到经销商、商场、员工、公司投资者等各方面的利益。LB人坚信，没有永恒之巅，唯有持续超越。

今日，LB人现已全面启动企业再提升步伐，确立了“短期、中期、长期”的发展规划，为实现长期战略目标而不断拼搏进取。在LB公司，他们深信：“人”是公司最主要也是最基本的元素，每一位员工的成功凝聚成为推动公司发展的动力。

商贸行业一直被誉为“刀口舔血”的行业，因为其利润极其微薄，往往在供应链环节上任何一个细微的失误，都会导致其利润的流逝。

而在移动互联网时代，随着LB公司经营发展与业务创新，对企业信息化系统的要求越来越高，对其个性业务的要求越来越高，例如对于供应商返利的支持，对于库存周转率的控制，对于特定品类品牌盈利能力的分析。但另外一面，出于对于“人”说本身的关注，其对相关的移动应用的需求也是日益迫切。

作为日化终端代理公司，如何提升企业人员积极性，满足促销人员及时查询日薪资的需要？如何准确及时的收集销量数据？如何快速的盘点各门店库存？如何提升库存周转率？如何快速的进行费用报销与业务审批？

诸如此类的问题日益困扰企业高层，企业迫切需要强大的信息化系统支撑：帮助公司完善基础管理，充分支撑行业需求，支持移动互联网等先进技术。

LB商贸金蝶K/3Cloud项目于2014年6月启动，通过双方的精诚合作，在同年底即完成了系统实施的艰巨任务：其中移动应用的销量上报、门店库存盘点、费用报销、移动审批、移动考勤等移动应用创新，探索出了一条商贸企业的信息化新路。

局微利，以“微”破

1.连接人——促销员日薪资

LB作为日化终端代理公司，大中型合作商超200多个，商超促销员1000多个，涉及到的商品品类10余种，同时促销方案的组合亦是多样，促销员工资计算的直接依据是商超各单品销量数据，如何准确、及时、快速的销量收集与促销员工资计算成为LB选型信息系统的核心诉求之一。

在实施金蝶K/3Cloud之前，总部收集各商超销量数据的形式为：商超销售商品后，首先采用纸质单据进行记录，然后通过电子档汇总逐级往上汇报，效率低下，周期过长，而且由于各方面原因，经常出现错报、漏报的情况，从而给企业销量的统计与促销员工资的计算带来了极大的困扰，每月促销员工资计算需要花费LB140人天（LB安排了20人，7天处理完）左右的工作量，效率低下，人员浪费现象极为严重。

实施金蝶K/3Cloud之后，商超促销员借助金蝶移动BOS开发的销量上报功能，只需扫描或录入销售条码，选择商品辅助属性，输入销售数量（默认为1），确认或更改销售单价，提交数据，销量信息便直接上报至LB公司，省去了中间的居多环节，快速、及时、准确率高。总部收到各门店销量数据后，形成按促销员分类的销量报表，再结合各商超POS销量数据与促销员工资计算方案，一键计算或按后台执行计划计算各商超促销员工资，效率提升显著，直接花费由原来的140余人天降到目前的10余人天。

导购员上报销量列表

导购员薪资计算

导购员上报销量流程

2.突破库存——移动库存盘点

库存是贸易企业的生命线，通过库存盘点，使得商超以及商超与商超之间的库存透明化，有助于企业及时了解库存状况：包括损耗、库存成本、过期产品、近效期产品；也能为采购提供参考数据，同时亦能为店间调拨、库存周转、供应链的通畅奠定基础。

LB合作商超200余个，经营品类10000余种，盘点难度大、周期长、效率低，部分商品A店积压B店不足的现象时有发生，每年因为库存调拨的不及时，给企业带来的损失高达数百万。

实施金蝶K/3Cloud之后，规范了库存盘点作业流程：库存盘点准备->第一次盘点作业->处理一盘差异表->第二次盘点作业->盘点结束。通过盘点前准备，明确盘点责任人，盘点商品分类整齐摆放，提升盘点效率；借助金蝶移动BOS开发的库存盘点功能，手机扫描条码、输入数量、然后点击保存，参与盘点的所有人确认盘点完毕后由盘点负责人点击“一盘结束”结束一盘的盘点；审计助理根据一盘差异表处理后打印成卖场的二盘表传真到卖场，导购员接到通知后及时接收二盘表并安排二盘；导购员按照二盘表上的条码进行重新盘点，以卖场当时的实际库存填入保存，所有的操作过程与第一次盘点作业相同，唯一的区别是：二盘只针对有差异需要核查的条码进行盘点（审计助理提供条码清单），确认二盘盘点完毕后点击：“盘点结束”。

门店库存盘点价值：所有盘点结果实时发送至系统后台，结合导购员手机上报的销量自动统计出盘点差异，盘点核查效率及准确度大大提升；另外创造性的解决了同一仓位不同仓库，合并盘点，差异分开计算的盘点难题；企业同时结合使用平板电脑、无线扫描枪进行无纸化盘点，盘点数量直接按LB要求自动拆分为易平仓及LB仓的盘点数，极大提升作业效率。

门店盘点方案列表

门店盘点差异

门店盘点汇总

3.专注费用——移动报销

对于LB的各类外勤人员及外部伙伴，报销显然是经常需要做的事情，同时，费用很多时候也是企业市场政策的支撑。相对于出差或者各类费用的申请，以及后续的差旅费报销和费用报销流程，手机端的报销，无疑会大大提高效率，减少沟通的工作量，同时为LB的无纸化办公提供了可能。

4.线上线下整合——移动工作流

曾经，我们常常看见客户的财务总监或者是主管业务的副总等人，出差回来后被众多的员工堵在办公室出不来，困在办公室几个小时甚至全天签字审批单据，更有甚者，下属做成一个签字清单后，再请领导予以审批。其实作为领导，或许只有很少的时间了解问题才决策审批，反而会导致延误，整个业务在需要审批的领导这里卡壳，中高层反而成了业务流程的瓶颈。而传统的电脑审批，却受审批人的时间空间约束，例如不得不打开电脑、连接网络、登录系统、找到单据才能完成审批这个动作。决策的及时性和便捷性需要提升。

LB同样面临上述问题，但通过金蝶K/3Cloud的实施，通过掌上审批轻应用的部署，LB公司所有需要决策的审批流程直接推送到各个业务环节的处理节点上，真正实现了“业务找人”，利用碎片化的时间完成审批工作，大大提高了效率，让业务流程更加行云流水。同时，在“我的待办”和“我的已办”中，可以让审批人员更加方便的监控业务，跟踪上下游处理环节，做到心中有数。

流程中心：

掌上审批轻应用：

5.供应链致胜——平台微调整

供应链效率是整个商贸企业竞争的核心，如何优化供应链的功能，使其更适合于商贸行业，更适合于LB也是信息化的核心，LB在K/3Cloud平台上，利用平台自身的开放性，做了如下的调整，实现了细节致胜。

1)采购管理

1.1)采购订单：对单价为零的物料必须勾选赠品，以减少后期财务采购入库成本的异常成本维护。增加单据表头的备注字段。

1.2)采购收料单：实现待收料的物料默认取正常商品仓有库存的仓位，将相同物料放同一仓位，提升仓管员的收发货及盘点效率。控制收料数量必须小于等于采购订单的数量，实现上下游单据一对一对应，为后续货款结算提供方便。

1.3)采购入库单：新增厂家发货日期、收料日期、要货组织、要货渠道字段。优化控制点：A)当采购入库单是从采购收料单下推的时候，采购入库日期不能小于收料日期。B)增加采购入库单下推为直接调拨单、LB要货申请、分步式调出单的单据转换规则，提升了系统做单效率。C)采购入库单下推为应付单时，携带采购入库单的入库日期到应付单业务日期及到期日期，采购入库成本核算更加准确。

2)库存管理

2.1)分步式调出单：增加了调出仓库、物流供应商、物流单号、运费、调拨单价、调拨金额、销售价目表等字段。优化点：A)便于每月物流运费的快速统计B)提供出库单(分步式调出单)的套打单价及金额给客户。C)对于从采购申请单下推的，控制调拨日期只能大于等于采购入库日期。

2.2)分步式调入单：增加了调出仓库、调拨单价、调拨金额、销售价目表等字段。优化点：A)提供出库单(分步式调入单)的套打单价及金额给客户。通过配置移动审批流，导购员可以在手机端确认收货。

2.3)直接调拨单：增加了调拨单价、调拨金额、销售价目表等字段。优化点：A)提供出库单(直接调拨单)的套打单价及金额给客户。B)对于从采购申请单下推的，控制调拨日期只能大于等于采购入库日期。

3)销售管理

3.1）销售订单：增加零售价目表、出货仓库、当前库存、零售价等字段。优化点：A）设置客户结算清单单据类型，对客户的结算清单独立管理。B）控制销售订单的物料只能是普通商品，不能录入赠品、物资、试用装等,避免后期存货核算报错。3)增加中心仓库存显示，录入物料编码后自动显示中心仓库存。

3.2）销售出库单：增加了物流供应商、物流单号、运费、零售单价、零售金额、销售价目表等字段。优化点：A)便于每月物流运费的快速统计B)提供出库单的套打单价及金额给客户。

4)要补货管理

4.1)LB要货申请单：新增二次开发模块，不占用系统标准站点。主要实现终端导购员、业务经理在线提交要货申请，减轻总部手工录单压力。优化点：系统有时从物料分销特性取不到补货模式，由于目前LB都是采用直接配送方式，现在直接在新增要货申请单时就将补货模式默认为直接配送。

4.2)要货处理平台：对系统生成的配送单进行系统拣货处理，并限制拣货仓库为中心仓。

5)存货核算

5.1）应收结算清单_物料：明细表增加菜单批量填充，提升手工批量维护异常成本速度。

6)应收款管理

6.1）应收单：表明细增加费用分配方案辅助资料（计入营业外收入、冲减费用、厂家返利），当录入的是费用应收单时，必须进行选择，便于后期生成凭证。系统原带折扣率无法批量填充，增加折扣率1，批量填充后再更新到表明细的折扣率。

7)费用报销

7.1）费用申请单及费用报销单：增加图片上传，审批时直接看到单据的照片。从新修改申请单及报销单中核定申请及核定报销金额的默认值，使手机端审批更加方便。

8)固定资产管理：

8.1）基础资料折旧资产类型：二次开发基础资料，包含待摊费用及固定资产两种。

8.2)折旧调整单：折旧汇总增加折旧资产类型字段，便于智能会计平台进行凭证生成时分开处理。优化点：除了常规固定资产折旧外，还将待摊费用以资产卡片的形式录入，利用系统原有的计提功能来自动摊销每月费用。

“微”创新，威价值

项目经过了近十一个月的实施，取得了圆满的成功，通过艰辛的努力，金蝶K/3Cloud正在企业的应用中日益展现出它的优势，LB专注于人员积极性的提升，专注于零售商贸的核心需求，展开了基于移动互联网和平台的创新：

建立云管理平台，移动互联，提升了业务流程内部协同效率

K/3Cloud系统与云之家（移动门户）的深度集成，专注于商贸的核心问题，开发了日薪资、库存盘点、掌上报销、掌上审批等应用，创新的巩固了零售的核心竞争力。例如：掌上审批使得身处异地的LB人也能及时在系统提交、审批单据，极大缩短了业务流程的审批时长，系统的边界得到了拓展；而库存盘点使企业的库存周转率等硬指标得到了进一步的提升。

专注于零售供应链，建立起一套规范的采购、销售、仓库、管理体系，严格控制物流的每一个环节

根据实际系统运用情况，不断的优化业务流程和整合业务，形成了有商贸特色的采购、销售、仓库、固定资产、财务管理五个环节系统业务流程方案，指导相关部门实际使用。后续LB经过系统的深化运用，可以逐步形成企业内控流程，使ERP系统业务流程嵌套在业务内控流程中进行固化。

建立起一套准确的基础资料信息，有效管理公司各类资源，提高企业市场竞争力

基础资料是ERP系统项目的经纬线，是使ERP系统项目能够运作的基础。金蝶K/3CloudLB项目组对公司的基础数据进行了一次全方面的编码制定与整理，实现了公司ERP系统基础数据的再次整合，包括会计科目、客户、部门、员工、仓库、供应商、物料、业务组织等等基础数据的维护，基础数据维护已形成统一的编码规则，截止目前系统已有物料120多万条，业务组织308个、供应商1476个（其中采购供应商342个）。

为企业理清内部业务、清除不良数据提供了机会和工具

系统初始化前的数据准备工作从某种程度上理清了LB公司内部相应的业务，K/3Cloud的应用屏蔽了一些不合理的数据录入和查询方式，基本扫除了系统中的异常数据，并将为企业日后的运作带来准确的信息；

掘金数据：帮助企业提高了企业分析、预测与决策的能力

K/3Cloud系统灵活的数据查询和功能强大的报表模块，不仅为企业提供了普通的查询报表，还为企业提供了报表自定义的方案，企业可以根据自身管理的需要自行定义相关报表，从而为企业预测与决策提供了强有力的工具。

客户感言：

LB是一个传统的做代理的商贸公司，竞争激烈，毛利低，在日常管理过程中存在着很多烦恼，因而一直琢磨如何提升员工工作效率以及如何把管理做得更好？通过与金蝶的深入沟通，我们深刻的认识到了金蝶K/3Cloud系统价值与平台优越性，最终选型金蝶K/3Cloud。实施系统前后我们明显感觉有如下三个方面的变化：

1、实施系统后，人员工作效率显著提高，人员工资每年大约能节省上百万。

2、对终端数据的管理由以前的每月得到数据到现在的每天都能抓取到数据，提高了我们对数据分析、预测与决策的能力。

3、因为数据抓取的及时，库存周转率得到了显著的提升，每年大约能节省200万左右的周转资金。